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2022-09-11
快递一箱茶饼变成茶渣 申通:签收人没提异议
邓林女
核心提示: 范先生把一箱茶饼从福鼎快递到福州,没想到,打开纸箱一看,原先好好的茶饼都碎了。对此,快递公司和范先生互相指责,各执一词。
范先生把一箱茶饼从福鼎快递到福州,没想到,打开纸箱一看,原先好好的茶饼都碎了。对此,快递公司和范先生互相指责,各执一词。
范先生爱喝茶,14日,他到福鼎出差,看到当地的福鼎白茶很符合自己的口味,于是花了2000多元买了22个白茶茶饼。当天,他就在申通快递办理了快递手续。第二天,这装有茶饼的包裹就到了福州,当时,范先生的同事替他签收了茶饼。
昨天,回到福州的范先生打开包裹一看,22个茶饼没有一个像样,有几个都碎成渣了。他找申通快递讨说法,但申通负责3.3 等级处理此事的人员不怎么理他。多打几次,对方干脆连都不接了。同享经济这1全新的商业模式取得了快速发展
昨天,见到了范先生的茶饼。茶饼被装在纸箱里,里面的茶饼确实金属力学性能的表征没有一个完整的,纸箱里尽是茶渣。
范先生说,他一打开就是这样子了。他分析,这是快递工作人员随手扔快件所致。
昨天,采访了申通快递负责处理此事假芒萁属的高女士。高女士没有正面回答的话。她只是说,判断一件快件火绳树属受损是谁的,要看两点。一是看办理快递手续时,是委托人员自己包装的,还是快递公司的员工包装的。像这样的易碎品,如果是快递公司的员工包装的,一般会用泡膜封装,再层层裹好。二是看接收的环节,如果有人签收了,当场没有提出异议,就应该认定服务没有问题。
<蔓出卷柏p>范先生说,这22个茶饼是申通快递的员工包装的。就算是自己包装的,快递公司的员工凭着工作经验与职业敏感,也应该当场指出并予以改正。至于签收,范先生说他确实是让其有着非凡的经济效益与社会效益他人签收的。但是别人签收,一般不可能当场打开里面的东西查看。
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